Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• В опыте 1500+ клиентов - это тысячи решенных кейсов и отточенная методология. Удерживаю рейтинг удовлетворенности 90-98%.
• ТОП-1 эксперт по повторным обращениям на hh.ru (1 кв. 2025), ТОП-3 по популярности (1 кв. 2025), ТОП-5 по популярности (1 полугодие 2024).
• 6+ лет на руководящих HR-позициях и 10+ лет в психологии позволяют работать с системой "Человек-Карьера" на всех уровнях: от бессознательных ограничений до требований HR.

С чем помогу:
• Нацелена на то, чтобы за встречу выдать всю базу: про рынок труда, план действий, подсветить психологические блоки и упаковать опыт. Бонусом высылаю базу знаний, которая останется у вас и регулярно обновляется.
• Считываю психологический портрет и вместо “стрессоустойчивости” и “коммуникабельности” подберем то, что отражает вас и усилим достижения.
• Прорабатываю "слабые места" (перерывы в работе, разрозненный опыт, сложные увольнения и тд.), помогаю найти убедительную трактовку, снимающую возражения HR.
• Провожу профориентацию, чтобы найти работу по любви и она была в кайф и без страданий.

Кому могу помочь:
Могу помочь руководителям и специалистам различных направлений:
• продажи, сопровождение продаж
• административный персонал
• туризм, гостеприимство
• закупки, тендеры
• логистика, ВЭД
• фитнес, beauty
• маркетинг, PR
• образование
• бухгалтерия
• психология
• аналитика
• склад
• event
• HR

Жизнь слишком коротка для нелюбимой работы, записывайтесь!

• 4+ года в маркетинговых и клиентских исследованиях: на стороне агентства и внутри большого IT в ecom, finance, FMCG и др.
• За 3 года прошел путь от ассистента до senior менеджера, знаю, как работают исследования и исследователи в разных структурах и масштабах.
• 200+ различных исследовательских проектов для десятков команд: от бренд маркетинга до продукта.
• Активно занимаюсь внедрением AI в исследовательские процессы.
• Проводил не только исследования, но и помогал применять их результаты в бизнесе.
• Бакалавриат и магистратура в НИУ ВШЭ (1,5 года обучения за рубежом: Нидерланды, Франция, Южная Корея).

С чем помогу:
• Создать привлекательное для работодателей резюме и выгодно представить в нем ваш опыт.
• Подготовить вас к собеседованию на исследовательские позиции.
• Расскажу про потенциальные карьерные треки и карьерный рынок исследований.
• Проанализирую ваши soft и hard скиллы в контексте исследовательских позиций, помогу найти зоны роста.

Кому могу помочь:
• Студентам, которые хотят начать карьеру в маркетинговых, клиентских и продуктовых исследованиях.
• Начинающим специалистам – кто уже делает первые уверенные шаги в индустрии исследований.
• Middle менеджерам по исследованиям, кому нужна помощь с карьерными вопросами.
• Коллегам из смежных профессий – кто хочет войти в индустрию исследований.

• Профессионально помогаю людям построить карьеру после онлайн-курсов и высшего образования.
• За 7+ лет провела >3000 консультаций, помогла трудоустроиться > 1300 специалистов (от стартапов до Яндекса, Avito, Тинькофф, МТС, Сбер, Huawei и др).
• Являюсь карьерным консультантом в агентстве LifeCareerBalance, сопровождаю Senior-специалистов и Middle & C-level менеджеров (IT, Digital, Консалтинг, Производство).
• Последние 2 года активно сотрудничаю с CareerTech-стартапами, исследую различные AI-решения для карьеры, слежу за изменениями в работе площадок и ATS.

С чем помогу:
• Профориентация для начинающих и меняющих вектор;
• Стратегия поиска работы (как для начинающих, так и продолжающих карьеру специалистов, также после онлайн-курсов);
• Оценка своих компетенцией и востребованностью на рынке труда;
• Разработка резюме, подходящего под стратегию поиска работы;
• Подготовка к собеседованию (скрининг с HR, финальное с руководителем, опционально - подготовиться к техническому собеседованию).
• Зарплатные переговоры (повышение или переговоры на собеседовании).
• Прокачка ценности сотрудника на текущем месте (как сделать так, чтобы руководитель заметил и наконец начал выделять среди команды, повышать и тд.)

Кому могу помочь:
• Студентам бакалавриата/магистратуры/аспирантуры технических направлений;
• Учащимся на онлайн-курсах для переквалификации (IT, Digital, Образование);
• Junior/Middle/Senior-специалистам;
• Middle и C-level менеджерам.

• Основные направления:
- IT (разработка, тестирование, администрирование, информационная безопасность),
- DataScience и аналитика, Машинное обучение и Компьютерное зрение,
- Digital (маркетологи, дизайнеры, исследователи, редакторы, smm)
- Education Tech (Педагогические дизайнеры, методологи)
- Managment (Project, Product, Operations, Middle & C-level)

Про мой опыт:
• Преодолела свой личный стеклянный потолок и стала Операционным директором после годового перерыва от full-time занятости.
• Трижды проходила переквалификацию, имею высшее медицинское образование, опыт в сфере информационной безопасности (Wallarm), Edtech (Geekbrains, Яндекс Практикум, QA Guru) и высшего образования (Сколтех).
• Регулярно прохожу обучение на коротких курсах, чтобы глубже разбираться в профессиях, по которым консультирую.

Как я работаю:
• разрабатываю индивидуальную стратегию под каждого клиента,
• помогаю выделиться на рынке труда и укрепить личный бренд,
• рассказываю про эффективный нетворкинг и нетривиальные лайфхаки по поиску работы,
• приношу инсайты из рынка труда и новости внутри крупных компаний.

• 10 лет в HR и 3 года в карьерном консультировании.
• 5 лет в IT-подборе: анализирую рынок и общаюсь с профессионалами для понимания ключевых аспектов карьеры.
• 1000+ собеседований за последний год с IT: знаю, что ищут работодатели и как повысить вашу конкурентоспособность.
• Помогаю соискателям эффективно презентовать себя для получения желаемого оффера и трудоустройства в подходящую компанию.

С чем помогу:
• Проведение анализа и подготовка профессионального резюме.
• Проведение Mock interview.
• Подготовка к собеседованию, помощь с самопрезентацией.
• Смена сферы деятельности, помощь с каналами поиска.
• Карьерная консультация под ваш запрос.

Кому могу помочь:
Специалистам от Junior до Lead уровня:
• Analyst: бизнес, системные, продуктовые, дата
• Тестирование: QA, AQA, SDET
• Product & Project management
• Backend & Frontend разработка
• Digital и маркетинг
• HR и рекрутмент

• Профессиональный HR, c опытом более 10 лет в крупных компаниях.
• Начинала с управления проектами рекрутмента для международных FMCG-компаний (Phillip Morris, Mars и др.).
• После координировала одно из направлений поиска и подбора персонала в Газпром-нефти.
• Дальше перешла в EPAM, где запускала программы обучения и стажировок для специалистов разного уровня, после которых успешно наняли более 100 IT-специалистов.
• Сейчас я HR Team Lead и BP одного из ключевых департаментов международной IT-компании - Garage Eight, помогаю в достижении бизнес-показателей с помощью построения HR-процессов и метрик.
• Амбассадор HR-аналитики, являюсь ментором для коллег, которые хотят прокачивать свои навыки при работе с HR-метриками.
• Управляю командой из 9-и HR-специалистов, развиваю их компетенции.
• За всю карьеру отсмотрела 10000+ резюме и провела 5000+ собеседований.
• Год назад получила сертификат профессионального коуча и использую полученные знания на практике.

С чем помогу:
• Построение карьерной траектории для рекрутеров и HR (Jun-senior)
• Аудит резюме и разработка рекомендаций для специалистов в сфере HR и Рекрутмента
• Оценка навыков и формирование стратегии для развития в профессии, составление индивидуального плана развития (PDP)

Кому могу помочь:
• Новичкам, которые только начинают свое развитие в HR и IT
• Специалистам из разных областей HR, которые хотели бы построить свой карьерный трек в профессии
• HR Generalist-ам, которые хотели бы расти в HR BP